O xRM DevScope é uma solução baseada em tecnologia Microsoft, que possibilita a gestão completa de relacionamentos com todo o tipo de entidades (clientes, fornecedores e outros parceiros de negócio),disponibilizando as ferramentas e recursos necessários, com o objectivo de permitir uma visão global e centralizada de todo o ciclo de relacionamento, desde o primeiro contacto ao acompanhamento pós-venda.
O xRM DevScope é uma solução ágil, flexível e customizável, suportada por uma plataforma aberta e extensível, integrada de uma forma totalmente transparente com o ERP PRIMAVERA e, facilmente integrável com qualquer outro sistema. Com recurso aos módulos de Vendas, Marketing e Serviços, a DevScope potenciou a amplitude funcional da solução, permitindo a cada utilizador da solução obter uma visão única e específica de toda a sua área de acção, tornando assim o xRM como uma plataforma complementar ao próprio ERP PRIMAVERA.
A DevScope tem vindo ao longo do tempo a acrescentar módulos e funcionalidades à plataforma xRM, nomeadamente com o Módulo de Gestão de Projectos, ou com Workflow Financeiro, mapeando gestão de negócio e reproduzindo processos, de uma forma simples, transparente e versátil.
Mais do que uma plataforma de gestão de relacionamentos, o xRM assume-se como uma extensão natural ao ERP PRIMAVERA, potenciadora da agilização e optimização dos processos e regras de negócio, estreitando relacionamentos com clientes e parceiros, com vista a atingir elevados índices de rentabilidade.
Veja aqui a gravação